Voorbeelden van uitgevoerde mediations
Recht van overpad, een mandelige tuin, kantoor en privé gebruik. Voldoende verschillende beleef domeinen om elkaar niet helemaal goed te begrijpen. Natuurlijk zijn er allerlei juridische wegen, maar daar creëer je nog goed buurmanschap mee. Via mediation gelukkig wel.
Een onbegrepen actie naar een collega directeur; ga maar naar huis, je past niet goed in het directieteam". Maar na twee maanden moet toch wat gebeuren. Herstel van vertrouwen of toch definitief afscheid nemen? Een volwassen gesprek met elkaar, onder begeleiding is nodig.
Faillissement van het oude familiebedrijf. Had die accountant nu maar eens zijn cijfers twee maanden eerder aangeleverd en was hij nu maar eens pro-actief geweest, dan was dat allemaal niet gebeurd. Claimen bij die man. Wanprestatie! De rechtbank leek een ééndaagse mediation beter en inderdaad binnen 6 uur lag de vaststellingsovereenkomst, geaccepteerd door beider advocaten en door de partijen getekend, op tafel. Zo kan het dus ook.
Afgelopen jaar begon de werkrelatie tussen directeur en Teamleidster scheurtjes te vormen, ze konden elkaar niet meer begrijpen en de wederzijdse irritatie groeide. Zoveel jaren goed samengewerkt, maar nu toch diepgaand wantrouwen en gevoeld disrespect naar elkaar. Beiden willen dit uitspreken en oplossen. Maar alleen durven/kunnen zij dat niet, dus logischerwijze kiezen voor de veilige en professionele mediation omgeving.
Dat is een
goed idee, ik doe mee. Laten we er een soort franchise van maken. Ik geef het
hier vorm en jij gaat ermee aan de slag in de rest van het land. Meteen starten!
we werken eea al werkend verder uit. JA,JA dat duurde maar 8 maanden. Dat lukte
'hier' dus niet. moeten de verliezen worden afgerekend en de doorlopende
leningen worden afgelost. Dat is jouw schuld! Beslaglegging, dan zit tenminste
iedereen vast in de ellende.
Alleen zo los je het niet echt op. MEDIATION deed dat wel.
20 jaar verbonden als hoofddocent aan de
Hogeschool, veranderende marktomstandigheden, veranderend management en cultuur,
onzorgvuldig van je positie geduwd. Daar word je toch echt ziek van! Nauwelijks
nog contact, gesprekken via de advocaat. Weg wezen met financiële genoegdoening
dat lijkt de enige oplossing. Maar ze willen me niet ontslaan, ze willen geen
precedent scheppen.
Waar ligt de gezamenlijke oplossing?
In een praktijk in de gezondheid dienen een aantal assistenten samen te werken. Een ervan is al negen jaar een (administratief) drijvende kracht voor de praktijk. Sterk lettend op de kwaliteit van werkzaamheden en een passende salariëring van de overigen. Onderlinge 'nijd' veroorzaakt uiteindelijk een situationeel arbeidsongeschiktheid situatie, die de verantwoordelijke artsen tot drastische ingrijpen dwingen. Een gedwongen vertrek met regeling lijkt onontkoombaar.
Maatschapsleden gaan voor het werkzame leven een zakelijke verbinding aan. Het gaat om de gezamenlijke vak uitoefening en ook om het maat zijn van elkaar. Soms werkt de chemie niet meer en dan worden kleine irritaties groter en zelfs onoverbrugbaar. De maten zijn uit elkaar gegroeid en vol met wederzijdse verwijten. Ga dan maar eens in overleg met elkaar over de verdeling van de klanten en lopende opdrachten, de naam en de organisatie, de afrekening van de goodwill en stille reserves.
Huwelijk, 15 jaar later vier jonge kinderen, een huis, éénverdieners huishouden, maar uit elkaar gegroeid; dus echtscheiding. "Wij gaan zo'n echtscheiding wel goed doen, niet zoals die ruziënde anderen". Op de eerste plaats de kinderen, daarna wij; verdelen en afrekenen. Maar wat komt er eigenlijk allemaal bij kijken. Hoe doe je een echtscheiding eigenlijk, welke stappen zijn er te ondernemen, hoe bereken je alimentaties, wat is normaal? Een gezamenlijke advocaat klinkt zo ruziënd, dan maar een mediator om ons te helpen met de thema's, de stappen en om ons gesprekken constructief te laten verlopen.
Na een snel geregelde verkoop van een groep van bedrijfjes in de service industrie, blijkt dat het verlies aanzienlijk is. Groter dan voor de koper op het eerste gezicht duidelijk was geworden. Er moet nieuw eigen geld in ...... en veel. Ook de bank moet meedoen. Verkoper wordt aangesproken om ook zijn deel aan de herfinanciering te leveren.
Een controle door de Inspecteur over een drietal jaren dwingt de grootaandeelhouder om zijn accountant te verzoeken eea voor te bereiden, terwijl hij voor serieuze lichamelijke klachten een aantal maanden uit de running zal zijn. Er blijkt (/lijkt) nog veel extra werkzaamheden nodig te zijn. De rekening loopt sterk op en na 't gedeeltelijke herstel is de GA ontevreden met het resultaat en vindt dat er veel te veel gedeclareerd is. Betalen of aanpassen?
Vader overlijdt. De erfenis wordt verdeeld tussen moeder en zeven kinderen. Toch lijken de opstallen wel erg laag gewaardeerd en zeker wanneer moeder besluit deze tegen die waarde aan een van de kinderen door te verkopen tegen een hypothecaire lening met verrassend lage rente. De overige kinderen schakelen de rechter in om de gemeende overbedeling te corrigeren. Mediation creëert een gezamenlijk herziening van de erfdelen.
Opgeleverd werk van een sub-sub-sub contracteer is voor een gedeelte ondeugdelijk en levert voor de primaire opdrachtgever een esthetisch probleem op. Oplevering wordt niet geheel geaccepteerd. Na drie jaar proberen te repareren wordt alles vervangen. Moet de sub-sub-sub- contracteer nu de vervangingskosten (10x oorspronkelijke opdrachtwaarde) volledig vergoeden?
Burn-out, beter worden en een reïntegratie periode met onduidelijkheden over ziek, half ziek, nog beetje ziek. Veel misverstanden en (achteraf) onbedoeld en onbegrijpelijk gedrag van werknemer naar werkgever en vv. Voor een echte goede herstart is een 'goed' gesprek onder begeleiding van een derde noodzakelijk. Definitief afscheid nemen lijkt een oplossing, maar hoe doen we dat netjes?
Een opleidinginstituut gaat met een vakvereniging een samenwerking aan voor de ontwikkeling en uitvoering van een vakopleiding leidend tot een erkend certificaat. Na twee jaren samenwerking ontstaan wederzijdse ongenoegens. Beëindiging van de samenwerking en vertrek uit het gezamenlijke pand lijkt de goede oplossing, mits de continuïteit van de opleiding wordt gewaarborgd. Maar welke partij gaat dit doen en tegen welke financiële vergoeding (aanloop verliezen) en verrekening van de markt waarde van de opleiding (toekomstige omzetten)?
De werkrelatie tussen advocaat en secretaresse verslechtert in de loop van een halfjaar. Ze meldt zich ziek en komt na een paar weken weer terug. Hoe moet het nu verder. De irritatiespiraal is wederzijds inmiddels sterk gegroeid, maar op basis van de plezierige werkrelatie in de voorafgaande vijf jaren wordt het herstel van de relatie door beiden gewenst.
Drie Stichtingsbesturen moeten na twee jaar aftasten nu eindelijk definitief de knoop doorhakken om wel of niet tot een volledige fusie komen van de stichtingen, hun bezittingen en hun activiteiten in de trainingsmarkt. Hiervoor zijn nog een aantal gesprekken met de volledige besturen (totaal 14 personen) nodig aan de hand van het door de fusie-directie opgestelde Fusieplan. Een onafhankelijke mediator als gespreksvoorzitter wordt nodig geacht. De fusie komt na twee avonden tot stand.
Een samenwerkingscontract tussen twee handelsbedrijven wordt uiteindelijk na twee jaren procederen via mediationgesprekken tussen de CEO's en CFO's eindelijk op een zakelijk wijze beëindigd. Waarbij alle andere bestaande samenwerking en onderlinge leveringen gehandhaafd kunnen blijven.
De echtscheiding is uitgesproken. Alleen het te verdelen vermogen, de pensioenclaim, de alimentatie, de bewoning van de echtelijke woning en het onderhoud van de kinderen dient nog door de klanten te worden bepaald. Alles hangt van de (toekomstige) waarde van de onderneming af. Advocaten zijn druk doende de waarde van de onderneming van een van de klanten en daarmee posities en standpunten te bepalen. Met behulp van extra deskundigen en advocaten wordt naar een draagbare, billijke en redelijke verhouding tussen de verschillende elementen gezocht.
Een disfunctionerend MT (in de accountancy branche) herziet de onderlinge verhoudingen en wederzijdse verwachtingen om weer gezamenlijk effectief naar hun werkeenheid van zestig man te kunnen functioneren.
Het familiebedrijf floreert. Alleen de oudste broer (algemeen directeur) en de 12 jaar jongere broer (elders in de organisatie) hebben nog steeds andere verwachtingen van elkaar. Eigenlijk speelde dat al in de jeugd. Het is voelbaar en zichtbaar bij iedereen in het bedrijf. Dat is niet goed voor de business en niet goed voor de toekomst van het bedrijf,zeker niet nu de oudere broer binnenkort met pensioen gaat. Het wordt tijd om de klokken na 25 jaar op elkaar af te stemmen.
Drie neven, elk 1/3 eigenaar/directeur van het door opa opgerichte productiebedrijf. Ze hebben elkaar niet uit uitgezocht. Ze zijn door over-erving in de samenwerking gedwongen. Verschillende verwachtingen, idealen en toekomstwensen. Dat belemmert een consequente bedrijfsvoering. Besluiten blijven uit. De ontwikkeling vertraagt. Dramatische verliezen dreigen. Tijd voor een indringend gesprek, leidend tot herijking van de verhoudingen, huishoudelijke reglementen en statuten om de bedrijfsvoering los te koppelen van de eigenaarverhoudingen.
Een echtscheiding is niet echt leuk en vaak nog kostbaar ook. Niemand wordt er echt rijker van. Maar wanneer er geen kinderen zijn en het uit elkaar gaan echt de juiste weg is en de gezamenlijke boedel eigenlijk eenvoudig te verdelen is, dan is een flitsscheiding een goede en snelle weg. Wel is het belangrijk de afspraken met relatief geringe kosten, gezamenlijk en gedegen op papier te krijgen.
Woongenot kent verschillende uitgangspunten. Waar de ene partij meer zonlicht op prijsstelt acht de andere het behoud van de tuinsfeer en privacy het heersende principe. Ondertussen groeit de beplanting door.
In een familiebedrijf is duidelijkheid nodig. Door pensioneringen van de directie moeten posities van de familie binnen de onderneming worden herzien. Herstel van de zakelijke communicatie en de definiëring van taken en verantwoordelijkheden tussen broers en de volgende generatie vergt zorgvuldige communicatie.
Werkneemster heeft jaren goed gefunctioneerd. Nu begrijpt ze een veranderde houding en verminderde tevredenheid van de werkgever niet. Ze wordt wat langer ziek en is tevens in verwachting. Beïnvloed eea elkaar? Kan ze na haar ziekte weer terug komen in haar job, hoe beïnvloedt haar zwangerschap haar toekomst, heeft ze nog wel toekomst in de organisatie? Wat wil de werkgever nu eigenlijk met haar op langere termijn?
Na vijftien jaar samenwerking tussen twee
zakelijke vrienden worden de VOF's verdeeld. Elk neemt de hen passende firma's
mee. Eén A-4tje lijkt genoeg.
Totdat er misschien toch 'goodwill' zou moeten worden meegenomen, totdat de
financiële afrekening wat langer op zich laat wachten en dien ten gevolge
schade wordt geleden, of toch niet? Dus toch nog een zakelijk gesprek om de
scheiding echt te regelen!
Als gevolg van een echtscheiding dient ook de VOF van de man en vrouw te worden ontbonden. Een matig rendabele onderneming die zijn waarden vooral ontleend aan de opstallen. De waarde vermeerderingen over de afgelopen jaren dienen te worden afgerekend zonder de continuïteit van de onderneming in gevaar te brengen.
Zij als auto dealer verbonden aan de wensen van de producent/importeur, zij als door de importeur gecontracteerde leverancier voor de administratieve hardware en software aan de dealers botsen over de geleverde software. Ze kunnen niet om elkaar heen. Maar het heeft wel veel geld gekost voor de kleine ondernemer. Hoe af te rekenen met behoud van een soort van relatie?